服务承诺-南京裕威新材料有限公司

服务承诺

01

南京裕威在生产过程中严格按照每种材料的工艺流程表进行操作，对成品和半成品按照质量管理认证体系进行控制和保障。
02

南京裕威发货时随货提供材质证明、质量检测报告、性能参数表等技术资料，并根据合同要求和标准提供技术咨询服务和技术指导。
03

货物发出后，我公司客服人员会定期回访使用情况。客户在使用过程中发现产品有质量问题或使用问题时，可随时电话、邮件或其他方式咨询我公司客服人员，我公司会根据实际情况给予及时答复及解决，属于我公司的责任绝不推诿。
04

质量是企业的生命，诚信是企业的宗旨,客户的信任是企业前行的动力，南京裕威愿成为广大客户长期的合作伙伴。

用心的服务理念

用心的服务理念

南京裕威以客户为先，专业经营，诚信服务。满足需求、与客户共同成长，努力解决客户问题，实现客户利益的最大化。
丰富的行业经验

丰富的行业经验

南京裕威在特种塑料行业有近15年经验，积累了丰富的解决问题的能力，能够在第一时间为客户选材和解决材料使用过程中的难点和痛点。
优秀的专业团队

优秀的专业团队

南京裕威拥有专业、高效、稳定的技术和售后服务人员，能够在短时间内为客户提供满意的服务。
完善的服务体系

完善的服务体系

南京裕威始终坚持以客户为中心，以满足客户的需求为原则。客服人员对客户的使用情况进行及时追踪和了解，技术人员负责沟通和解决客户的使用问题，从人员定责、部门协作、规范流程等多角度确保客户享受到优质和满意的服务。